Privacy Policy

At Almiah – Dubai Water Purifier Company, we are committed to protecting your privacy and safeguarding your personal data in accordance with UAE laws and international best practices.

1. Information We Collect

We may collect the following information:

• Personal details: Name, email address, phone number, billing and delivery address.
• Identification: Emirates ID for individuals, or Trade License for businesses.
• Payment information: Only through secure, encrypted payment gateways.
• Website usage data: IP address, browser type, device information, and cookies.
• Communication preferences: Newsletter opt-ins, inquiries, and reviews.

2. Purpose of Data Collection

We use your information to:

• Process and deliver your orders.
• Provide customer support.
• Improve our website and services.
• Send updates, promotions, or newsletters (optional).

3. Cookies

Our website uses cookies to enhance user experience. You can manage or disable cookies through your browser settings.

4. Sharing of Information

We do not sell or rent personal data. We may share information only with:

• Service providers (such as payment processors or delivery companies)
• Legal authorities, if required by law.

5. Data Security

We employ industry-standard encryption and security measures to protect your data from unauthorized access.

6. Your Rights

You can:

• Access, update, or delete your personal data.
• Opt-out of marketing emails or SMS.
• Request a copy of the information we hold.

7. Data Retention

We retain your data only as long as necessary for the purposes outlined above or as required by law.

8. Contact Us

If you have any questions about this privacy policy or wish to exercise your rights:

• Email: info@almiah.ae
• Phone: +971 54 556 5893
• Address: Dubai, United Arab Emirates
  

  ---

  سياسة الخصوصية

  في شركة المیاه – لتنقية المياه في دبي، نلتزم بحماية خصوصيتك والحفاظ على بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين دولة الإمارات وأفضل الممارسات الدولية.

  1. المعلومات التي نجمعها

  قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفاتورة والتسليم.
  • المستندات التعريفية: بطاقة الهوية الإماراتية للأفراد أو الرخصة التجارية للشركات.
  • معلومات الدفع: من خلال بوابات دفع آمنة ومشفرة فقط.
  • بيانات استخدام الموقع: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).
  • تفضيلات التواصل: الاشتراك في النشرات الإخبارية، الاستفسارات، والمراجعات.

  2. هدف جمع المعلومات

  نستخدم بياناتك من أجل:

  • معالجة وتسليم طلباتك.
  • تقديم خدمة العملاء.
  • تحسين موقعنا وخدماتنا.
  • إرسال التحديثات والعروض أو النشرات الإخبارية (اختياري).

  3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، ويمكنك التحكم بها أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.

  4. مشاركة المعلومات

  لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية. قد نقوم بمشاركتها فقط مع:

  • مزودي الخدمات (مثل معالجات الدفع أو شركات التوصيل)
  • السلطات القانونية إذا طُلب ذلك قانونيًا.

  5. أمن البيانات

  نستخدم معايير التشفير والأمان المتعارف عليها لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

  6. حقوقك

  يمكنك:

  • الوصول إلى بياناتك أو تحديثها أو حذفها.
  • إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
  • طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها.

  7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

  نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه أو حسب ما يقتضيه القانون.

  8. الاتصال بنا

  إذا كانت لديك أي استفسارات حول هذه السياسة أو رغبت في ممارسة حقوقك:

  • البريد الإلكتروني: info@almiah.ae
  • الهاتف: ‎+971 54 556 5893
  • العنوان: دبي، الإمارات العربية المتحدة